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Aviso de privacidad

Última actualización: 19 de octubre de 2026.

1. Responsable y contacto

Eduardo Schega, quien opera bajo la marca BBcrafters, es responsable del tratamiento de los datos personales descritos en este aviso. Domicilio: Corzo 509, colonia Puerta de Hierro, Monterrey, Nuevo León, México. Para asuntos de privacidad escribe a info@bbcrafters.com.

Este aviso corresponde a las cuentas, perfiles, consultas de productos y servicios de tarjetas y bases QR/NFC de BBcrafters, incluidas las aplicaciones BBcrafters y BBcrafters Admin.

2. Datos que tratamos

Cuenta: nombre, correo, nombre del negocio, contraseña almacenada mediante un hash, verificación del correo y registros de acceso y sesión.
Perfiles: nombre del negocio o persona, descripción, nombre de contacto, teléfono, correo, enlaces y las imágenes de perfil y portada que decidas cargar. Los campos opcionales vacíos no se muestran al público.
Piezas: referencia y URL del QR, identificador técnico del chip NFC, estado de programación y vinculación con la cuenta y el perfil elegido. Admin utiliza estos datos para programar, comprobar y proteger piezas.
Compras de perfiles: referencia del pedido y pago, importe, moneda y estado. Cuando se habiliten los pagos, Stripe procesará los datos de cobro en la web; BBcrafters no almacena el número completo de tarjeta ni su código de seguridad.
Directorio: preferencia público o privado, reportes de contenido y bloqueos de cuentas.
Consultas: nombre, correo, teléfono opcional, producto, cantidad y mensaje que envíes para solicitar información o cotización.
Funcionamiento: información técnica de solicitudes, como dirección IP y navegador en registros del servidor, y contadores diarios de aperturas y clics por pieza y destino.

No solicitamos datos personales sensibles para utilizar estas funciones. Evita incluirlos en textos, imágenes o mensajes. Si publicas datos o fotografías de otras personas, debes contar con su autorización.

3. Para qué usamos los datos

Las finalidades necesarias son crear y autenticar tu cuenta, recuperar el acceso, administrar perfiles y piezas, publicar los datos que eliges, abrir sus enlaces, generar contactos descargables, mostrar estadísticas, atender consultas y solicitudes, y mantener la seguridad y el funcionamiento del servicio.

Como finalidad adicional, algunas páginas del sitio utilizan Google Analytics para conocer el uso general de la web. No utilizamos los datos del perfil para enviarte publicidad por el solo hecho de registrarte.

4. Qué se hace público y qué miden las estadísticas

Cuando publicas un perfil, cualquiera que tenga su enlace o escanee la pieza puede ver sus datos e imágenes y abrir sus botones. Los visitantes pueden guardar o compartir la información pública. Puedes editar el perfil desde tu cuenta; eso no elimina copias que terceros hayan guardado. Elegir «Público» permite que el perfil aparezca en el directorio para otros usuarios. Elegir «Privado» lo excluye del directorio, pero cualquier persona que tenga su URL, QR o NFC puede seguir consultándolo: no es una protección por contraseña.

Los contadores del perfil muestran aperturas y clics por destino. No identifican por nombre a quien escanea ni prueban que siguió una cuenta, publicó una reseña o completó otra acción en una plataforma externa.

5. Permisos y almacenamiento en el teléfono

La cámara se utiliza al escanear códigos QR. El acceso a imágenes permite seleccionar las fotos que cargas al perfil. En BBcrafters y BBcrafters Admin, NFC se utiliza para leer, grabar, comprobar y proteger chips cuando eliges esas acciones. Puedes administrar los permisos desde los ajustes del teléfono; al rechazarlos, la función correspondiente puede dejar de estar disponible.

Los perfiles y sus cambios se guardan en el servidor. La app conserva de forma segura una credencial de sesión en el dispositivo para mantener el acceso; al cerrar sesión se elimina esa credencial. El sistema puede conservar cachés de imágenes. No solicitamos acceso a tu agenda para ofrecer el botón de guardar contacto: el visitante decide si importa el archivo de contacto.

En Android, el lector de QR utiliza Google ML Kit. Este componente recopila información técnica del dispositivo y de la versión de la app, identificadores por instalación, tiempos de procesamiento, configuración y tamaño de las entradas y salidas, eventos de uso y códigos de error para diagnóstico y análisis de uso. Estos datos se transmiten a Google mediante HTTPS. Consulta la información sobre datos de ML Kit y la política de privacidad de Google. Esta medición técnica es distinta de los contadores de aperturas y clics que muestra tu perfil.

6. Proveedores y enlaces externos

Al comprar un perfil en la web, Stripe procesa el pago conforme a su propia política de privacidad. Conservamos los registros necesarios para conciliación, reembolsos, atención de disputas y obligaciones legales aplicables.

Los servicios de alojamiento, correo y soporte técnico procesan la información necesaria para operar BBcrafters. No vendemos tus datos personales. Podemos atender requerimientos de autoridades competentes cuando exista una obligación legal.

Al abrir WhatsApp, Google, Instagram u otro destino sales hacia un servicio externo, que trata los datos conforme a su propio aviso. El contenido de un mensaje sugerido no se envía hasta que tú decides enviarlo. Los enlaces que configura el titular de un perfil son responsabilidad de ese titular.

7. Cookies y medición de la web

La web utiliza cookies necesarias para la sesión y la protección de formularios. Algunas páginas públicas y de acceso cargan Google Analytics, que puede utilizar cookies y recibir datos técnicos del navegador y de navegación. Los formularios de recuperación de contraseña y los perfiles públicos de piezas no cargan esa medición.

No enviamos nombres, correos, teléfonos ni mensajes de formularios como eventos de Analytics. Puedes limitar o eliminar cookies y bloquear la medición desde tu navegador; bloquear las cookies de sesión puede impedir iniciar sesión. Consulta la política de privacidad de Google.

8. Conservación y eliminación de tu cuenta BBcrafters

Conservamos los datos de la cuenta y sus perfiles mientras sean necesarios para prestar el servicio; las consultas, mientras sean necesarias para su seguimiento. Los registros técnicos y respaldos pueden conservarse durante sus ciclos operativos o cuando exista una obligación legal o una controversia. La eliminación de datos en el sistema activo no implica la desaparición inmediata de copias de respaldo.

Puedes eliminar tu cuenta desde la web o hacerlo en la app con tu contraseña, sin solicitar aprobación. Se elimina tu acceso. Si no hay otros miembros activos del negocio, también se eliminan sus perfiles, imágenes y estadísticas del sistema activo. Los perfiles compartidos se conservan para los miembros que sigan activos.

Abre Eliminar cuenta BBcrafters e inicia sesión con la cuenta que deseas eliminar.
En “Cuenta y datos”, revisa el apartado “Eliminar cuenta”.
Introduce tu contraseña, marca la confirmación y pulsa “Eliminar definitivamente”. Esta acción no se puede deshacer.

También se revocan las sesiones y se sustituyen el nombre, correo y contraseña de la cuenta eliminada por valores anónimos. Si no puedes iniciar sesión, utiliza la recuperación de contraseña o escribe a info@bbcrafters.com; verificaremos tu identidad antes de atender una solicitud sobre tus datos. Nunca envíes tu contraseña por correo.

Las piezas físicas conservan sus identificadores técnicos y la URL grabada. Las piezas de un negocio eliminado quedan sin perfil y requieren reactivación por BBcrafters antes de asignarse nuevamente. Las tarjetas programadas directamente con la URL de un perfil digital eliminado dejarán de mostrar ese perfil. Si están protegidas no podrán regrabarse; eliminar la cuenta no reescribe ni desbloquea un chip.

9. Tus derechos y cómo ejercerlos

Puedes solicitar acceso, rectificación, cancelación u oposición al tratamiento de tus datos (derechos ARCO), revocar tu consentimiento cuando corresponda y limitar su uso o divulgación. Escribe a info@bbcrafters.com con el asunto “Solicitud de privacidad”, tu nombre, el correo asociado a la cuenta, el derecho que deseas ejercer y una descripción de los datos o cambios solicitados.

Te indicaremos cómo acreditar tu identidad o representación de manera proporcional a la solicitud y responderemos por correo conforme a los plazos legales aplicables. No envíes contraseñas ni enlaces de recuperación. Algunas solicitudes pueden estar limitadas por obligaciones legales, derechos de terceros o por datos indispensables para prestar el servicio; te informaremos el motivo en la respuesta.

10. Cambios a este aviso

Publicaremos las modificaciones en esta misma página e indicaremos la fecha de actualización. Si un cambio exige un nuevo consentimiento, lo solicitaremos por el medio correspondiente antes de aplicar ese tratamiento.